Sempat Terjadi Gangguan IndiHome, Telkom Menyampaikan Permohonan Maaf
Jumat, 17 Juli 2020
Telah terjadi gangguan di perangkat transmisi IndiHome pada pagi ini sekitar pukul 08.55 WIB. Hal ini mengakibatkan menurunnya kualitas layanan sebagian pelanggan IndiHome di beberapa wilayah.
Gangguan berlangsung singkat selama 5 menit dan saat ini seluruh layanan telah kembali normal. "Kami akan terus memantau dampak dan proses pemulihan layanan IndiHome secara keseluruhan," ujar Vice President Corporate Communication Telkom, Arif Prabowo di Jakarta (17/6).
Arif menambahkan, atas kejadian ini, Telkom menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak dan merasakan ketidaknyamanan terhadap layanan IndiHome. Telkom senantiasa berupaya meningkatkan kualitas layanan demi menghadirkan pengalaman terbaik bagi seluruh pelanggan.
Sumber: Merdeka.com